La aplicación Nequi notificó a sus usuarios que va a actualizar sus canales digitales la próxima semana.
La plataforma financiera Nequi le avisó a los usuarios de la aplicación móvil que algunas funciones de su plataforma y de las de Bancolombia no van a estar disponibles el lunes 26 de junio debido a las actualizaciones que se realizarán.
Esta actualización se llevará a cabo entre la 1:00 de la mañana y las 4:00 de la madrugada, esto no afectará el servicio de las personas que utilizan la física de la entidad bancaria, con la que se pueden hacer pagos en Colombia y en el extranjero, sin embargo, las transacciones estarían inhabilitadas en esas horas.
Hace unos meses, la aplicación está ajustando sus calanes tecnológicos ya que su número de usuarios ha aumentado y además, la entidad ha venido ofreciendo nuevos servicios, como, por ejemplo, el pago de recibos, recargas a las tarjetas de transporte público e incluso domicilios.
Por su parte, Bancolombia anunció que se hará un mantenimiento el domingo 25 de junio entre las 12:00 de la medianoche y las 3:00 de la madrugada en todos sus canales digitales.
Por esta razón, en ese horario no serán posibles las transferencias de Nequi a Bancolombia ni tampoco usar el código QR de la entidad.
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¿Nequi va a cerrar tras su separación de Bancolombia? CEO de la app resuelve esta duda
Con más de 16 millones de usuarios y pese a que tiempo atrás lo había anunciado, para muchos usuarios tomó por sorpresa en septiembre del año anterior la separación de Nequi y Bancolombia.
La plataforma que nació de la mano de uno de los bancos más importantes del país y en la que miles de colombianos realizan transacciones financieras de forma ágil, ahora se constituyó como una compañía de financiamiento gracias al aval que recibió de la Superintendencia Financiera, sin embargo, aún no empieza a operar porque requiere de la certificación de sus procesos de parte de la misma autoridad.
Esto quiere decir que antes que cerrar sus operaciones y servicios, Nequi tiene como meta ampliar su cobertura, y sus servicios ahora incluirán temas como el ofrecimiento de productos de crédito y la utilización de figuras como el arrendamiento financiero, es decir, la compra de activos propiedad de un cliente para generar liquidez y ayudarle a cumplir sus obligaciones.
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Así lo afirmó el CEO de Nequi, Andrés Vásquez, quien en una entrevista con el diario La República reveló algunas expectativas para lo que resta de 2023.
“Nosotros todavía tenemos una actividad muy buena de los usuarios, estamos creciendo todavía en número de clientes, tenemos días de vinculaciones de 12.000 clientes nuevos”, dijo el directivo, al tiempo que puso la meta de llegar a 17 millones de usuarios al finalizar el año en curso.
La ciudad de Bogotá y los departamentos de Antioquia y Valle son las zonas del país que más concentran usuarios de Nequi.
Según la información entregada por el directivo en la misma entrevista, el 45 % de los clientes son empleados, 31 % son trabajadores informales, 12 % independientes, y un restante 5 % estudiantes.
En cuanto a la operatividad de sus servicios, al ser independiente, pero miembro del Grupo Bancolombia, Nequi permitirá que sus clientes sigan recibiendo y transfiriendo dinero, pagar facturas, solicitar su tarjeta, pedir préstamos, acceder a servicios de entretenimiento, así como seguir disponiendo de la red de corresponsales y cajeros del banco en todo el territorio nacional.
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En esta plataforma se puede acceder a promociones y beneficios que aunque pueden cambiar frecuentemente, están disponibles a lo largo del año. Estos pueden incluir descuentos en comercios, promociones especiales o recompensas por el uso de la misma aplicación durante un tiempo determinado.
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— Q'hubo Cali (@QhuboCali) June 23, 2023
