Del total de documentos que están pendientes por reclamar, 4.997 son cédulas digitales en policarbonato, 24.409 son amarillas con hologramas y 17.811 son tarjetas de identidad.
Según los registradores especiales de Cali, Juan Carlos Dorado Ríos y Sandra Julieth Villa Cardona, en las siete sedes de la entidad hay documentos pendientes por reclamar, así:
Desde la Alcaldía de Cali se hace el llamado a los ciudadanos que tienen documentos pendientes de reclamar, que se acerquen a las oficinas de la Registraduría donde adelantaron el trámite para que les sea entregada la cédula de ciudadanía o la tarjeta de identidad, según sea el caso. Para verificar el estado de la solicitud, puede ingresar en www.registraduria.gov.co sección de servicios a la ciudadanía, opción ‘Estado del trámite’.
Estas son las direcciones de las oficinas de la Registraduría en Cali:
Para reclamar la cédula de ciudadanía, el titular debe acercarse personalmente a la sede de la Registraduría donde realizó el trámite, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
En el caso de la tarjeta de identidad, solo puede ser reclamada por el menor de edad titular, el padre o la madre del mismo o por el representante legal presentando su cédula de ciudadanía original. El representante legal deberá además acreditar dicha calidad.
Cuando el padre o madre del menor titular de la tarjeta de identidad sea extranjero, deberá adjuntar el registro civil del menor e identificarse con pasaporte, cédula de extranjería o Permiso Especial de Permanencia (PEP).
Cabe recordar que, de acuerdo con lo establecido en la Circular Única de Registro Civil e Identificación, los ciudadanos que tramiten su cédula de ciudadanía tienen un plazo máximo de un año, contado desde la fecha de la producción del documento, para reclamarla. Mientras que las tarjetas de identidad podrán ser reclamadas hasta su fecha de vencimiento.
De no ser así, estas serán devueltas a las oficinas centrales de la Registraduría Nacional para su destrucción, teniendo en cuenta los riesgos administrativos y civiles que conlleva el mantenimiento, la custodia y el inventario de los documentos de identidad.
Los ciudadanos que transcurrido este plazo no reclamen su cédula de ciudadanía, deberán cancelar nuevamente el valor del respectivo trámite. Para el caso de la cédula de ciudadanía digital es de $63.050 y para el duplicado de la cédula amarilla con hologramas es de $55.800.
La Registraduría Nacional del Estado Civil les hace un llamado a los ciudadanos para que reclamen su documento de identidad, ya que es indispensable para realizar trámites, acceder a los servicios del Estado y, en el caso de la cédula de ciudadanía, es el único documento válido para ejercer el derecho al voto.
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