Tras superar los debates reglamentados por la ley, el gobierno nacional sancionó la ley 2300 del 10 de julio de 2023, la cual se establecen medidas para proteger el derecho a la intimidad de los consumidores.
Al respecto, el representante Juan Carlos Wills, autor de la iniciativa, celebró la decisión: “¡Gran noticia para todos los colombianos! Esta iniciativa nuestra, y del Partido Conservador, 'Dejen de fregar' acaba de ser sancionada por el presidente de la República. Una ley que le va a prohibir y va a meter en cintura a las entidades financieras y comerciales para que no estén llamando y molestando a los colombianos en horarios no hábiles”.
También conocida como la ley “dejen de fregar”, esta nueva ley de la república reglamenta los canales y el horario en el que las entidades bancarias y demás entidades que tienen gestión comercial pueden contactar a todos los consumidores para hacer las gestiones de cobranza.
En el articulado se determinó que estas labores de cobranza solo se pueden hacer en el horario de lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m. y sábados de 8 a.m. a 3 p.m., prohibiendo además cualquier tipo de contacto los domingos y festivos, así como realizar visitas al domicilio o lugar de trabajo, con el fin de efectuar cobros de carteras pendientes.
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El autor de la propuesta, el representante Juan Carlos Wills aseguró que este proyecto también delega al Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MINTIC) y a la Comisión de Regulación de Comunicaciones, “la coordinación del “Registro de Números Excluidos”, en el cual, se inscribirán los consumidores que no deseen recibir llamadas, mensajes, correos o cualquier otro tipo de contacto de carácter comercial o publicitario.
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