Antiguo usuario de Coomeva: conozca el protocolo de ingreso a su EPS asignada

Conozca los protocolos que deben seguir los antiguos usuarios de Coomeva para ingresar a la nueva EPS asignada para los servicios de salud.

Esta semana los antiguos usuarios de Commeva fueron asignados a otras Entidades Administradoras de Planes de Beneficio, EAPB.

La medida se dio ante la orden de liquidación de esa entidad aseguradora por parte de la Superintendencia de Salud.

Las EPS seleccionadas para recibir a los más de 180 mil caleños trasladados son:

• Sánitas, Famisanar, Comfenalco, Nueva EPS, Salud Total y Sura.

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A través de las líneas de atención del SAC (602 555 45 45 y el Whatsapp 323 471 08 55), la comunidad puede redireccionar sus dudas, quejas y peticiones sobre el traslado de EPS.

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Sin embargo, aunque los trámites de traslado corrieron por cuenta de las propias Entidades Promotoras de Salud, hay preguntas frecuentes que deben ser resueltas.

¿A qué IPS fui asignado?, ¿qué hacer si estaba hospitalizado al momento del traslado?, ¿cómo continuar un tratamiento prioritario?, ¿debo actualizar mis datos?, ¿mi nueva EPS conoce mi historia clínica?, entre otras preguntas.

Ante esto, cada organización dispuso una guía para la resolución de dudas en sus sitios web, a la que se puede acceder de manera libre.

Enlances

A continuación, compartimos la dirección donde se puede encontrar cada una:

EPS Sánitas: https://www.epssanitas.com/usuarios/web/nuevo-portal-eps/cesion-de-usuarios-coomeva#gsc.tab=0

Comfenalco: https://www.comfenalcovalle.com.co/wp-content/uploads/2022/02/PDF-guia-de-usuario1.pdf

Famisanar: https://www.famisanar.com.co/bienvenidos-usuarios-asignados-a-famisanar/

Nueva EPS: https://www.nuevaeps.com.co/personas/asignacion-coomeva

Salud Total: https://saludtotal.com.co/plan-de-beneficios-en-salud/consulta-de-asignaciones-o-cesiones-de-eps/

Sura: https://www.epssura.com/files/2021/preguntas-acceso-servicios-coomeva.pdf

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