Así Pasó

¿Cajeros automáticos podrían desaparecer en Colombia? 

Un estudio indica que el uso de cajeros automáticos en Colombia se redujo un 13,75 % en el año 2022.

Aunque la dinámica en el uso de cajeros bajó el año pasado, aún hay un número alto en transacciones a través de ese canal, algo que deja ver que el escenario de no contar con esta modalidad transaccional se demoraría varios años más.

En 2022, por ejemplo, se realizaron 873,6 millones de operaciones a través de cajeros electrónicos, una reducción del porcentaje mencionado. De acuerdo con la Superintendencia Financiera, durante el 2022 se transaron montos superiores a los de años atrás: pasaron de $9.198 billones en 2021 a $11.093 billones el año pasado.

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De esta manera, el informe del ente regulador fue citado este martes por el diario Portafolio, que enfatiza en que los colombianos usaron menos los cajeros automáticos en 2022. En contraste los canales que más ganan terreno son los de banca móvil e Internet.

Los montos que movieron estos últimos el año pasado fueron:

  • 548 millones de banca móvil y 1.929 millones de operaciones en Internet.
  • Estos dos canales ya tienen el 59 % y 13 % del sistema.
  • Los datáfonos incrementaron su participación en el total de transacciones: su uso creció 27 % el año pasado, según la Superfinanciera.

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Banca móvil

En el sistema financiero se indican registros de 59 % de banca móvil, sin dejar de lado que “los datáfonos incrementaron su participación en el total de transacciones: su uso creció 27 % el año pasado”, según la Superfinanciera.

Así las cosas, los anteriores puntos indican que hay disminución en uno que otro canal de transacción, mientras que el interés de los clientes ciudadanos apunta al uso de lo digital en vez de los cajeros automáticos, aunque, por ahora, no se puede considerar que los segundos se van a eliminar.

Por otra parte, es importante recordar que la mayoría de entidades del sistema financiero ofrecen beneficios, como un número específico de retiros sin costo al mes, sin embargo, para no incurrir en estos gastos extra es clave revisar las condiciones de cada producto que se maneje actualmente. Por lo tanto, la Superintendencia recalca que el cobro que realizan las entidades bancarias por retiros en cajeros automáticos de su propia red no supera los 3.000 pesos.

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Ana María Larrea

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