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Emcali informa que la factura de servicios públicos correspondiente al mes de marzo está llegando al domicilio de los usuarios, como usualmente sucede. Esto corresponde al derecho de las personas y familias a conocer su consumo, sin embargo, es importante recordar que siguen vigentes las medidas especiales que se han tomado con respecto a los servicios públicos con ocasión de la emergencia sanitaria y el aislamiento preventivo.
Los servicios de acueducto, energía y telecomunicaciones no serán suspendidos por falta de pago. EMCALI avanza en la regulación del proceso para diferir el pago de estas facturas de acueducto para los estratos 1 y 2, tal como se estableció desde el Gobierno Nacional.
Por disposición de la Administración Municipal, este mecanismo se amplió a todos los estratos para los servicios de acueducto, energía y telecomunicaciones, como una forma efectiva de solidaridad y alivio para las familias.
Acudimos a que el sentido de solidaridad sea de doble vía y hacemos una invitación cordial y respetuosa a aquellos suscriptores que tienen la posibilidad, que contribuyan con el pago de la factura a asegurar el normal funcionamiento y prestación de los servicios de la empresa.
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