Emcali reporta falla técnica en la plataforma de Internet

La falla tiene sin servicio de internet a los cerca de 113 mil usuarios en Cali y también afecta otras partes de Colombia, Ecuador y Argentina.

Emcali reportó en horas de la mañana de este jueves, 15 de abril, una falla técnica en la plataforma de Internet que afecta a miles de usuarios.

Según el comunicado emitido por Empresas Municipales de Cali, el inconveniente se registra en el "canal internacional para la plataforma vía cable submarino, que presta el servicio a los abonados de Emcali".

Puedes ver: Este es el pico y cédula para hoy, 15 de abril, en Cali

Foto de archivo: El País.

Agregan que, técnicos de la empresa operadora de la plataforma, apoyados por el personal profesional de la Gerencia de Telecomunicaciones, trabajan para restablecer el servicio.

También te puede interesar: Capturan a un 'motoladrón' en la comuna 10 de Cali

La información fue compartida por la empresa a través de su cuenta de Twitter y en varias redes sociales.

La interrupción del servicio también ha afectado a usuarios de la región Pacífico y a otras operadoras en diferentes partes del país, Ecuador y Argentina.

En Cali, varias oficinas indicaron que debieron cancelar la atención al cliente debido a no contar con la conectividad de Emcali.

Juan Diego Flórez, gerente de Emcali, declaró al respecto e indicó que esperan que la situación sea solventada en el transcurso del día.

No dejes de leer: Conductor se dio a la fuga tras atropellar a un hombre en el centro de Cali

achica

Noticias recientes

Esta es la fecha en la que se encenderá el alumbrado navideño en Cali

Varios sectores de la capital del Valle se engalanarán para recibir la Navidad. La época…

16 horas ago

Subteniente Zamora, un hombre inspirador que combinó la vida militar con psicología

Detrás de cada misión, el factor humano es esencial. Esta es la historia de un…

16 horas ago

Hallan cuerpo sin vida en la vía Andalucía-Tuluá; esto es lo que se sabe

El hallazgo se produjo este 21 de noviembre de 2024. Las autoridades entregaron información detallada…

17 horas ago

Adiós a la ‘Tía Inés’: así fueron los últimos días de Francisco 'Paco' Ramírez

El locutor falleció el lunes, 18 de noviembre. Cali llora su inesperada partida. Hay luto…

18 horas ago

Área Metropolitana del Suroccidente: así es el tarjetón electoral para las votaciones del 24 de noviembre

Los ciudadanos tendrán en sus manos que se haga realidad el Área Metropolitana del Suroccidente…

19 horas ago

Padre lanzó a su niña de un tercer piso en Jamundí; mujer relató cómo ocurrió la tragedia

El hecho despertó la furia de la comunidad de Cali y de Jamundí. A una…

2 días ago