Claro Colombia informó que sobre las 4:00 de la tarde de este jueves se empezó a restablecer el servicio de voz e internet móvil, tras la falla generalizada que se presentó después de mediodía en gran parte del territorio nacional.
Fueron miles de usuarios de la empresa de telefonía móvil los que reportaron a través de las redes sociales la caída absoluta de su señal de voz e internet, por lo que Claro explicó que se trataba de “un evento ajeno a la compañía”.
Según reportó Claro, “se presentó una doble apertura de los anillos de fibra óptica en la red de transmisión nacional, generando intermitencia en los servicios de voz e internet móvil”, evento que se viene restableciendo paulatinamente.
La compañía recomendó a los usuarios que apaguen y prendan nuevamente los equipos, con lo que la señal se les empieza a restablecer poco a poco.
“Lamentamos esta afectación y seguimos trabajando para dar solución en el menor tiempo posible”, señaló Claro Colombia
La solución que ofreció la empresa dio de qué hablar en redes sociales, debido a que sus usuarios dicen que las caídas son constantes y las soluciones son muy escuetas.
Te puede interesar: Con emotivo mensaje Epa Colombia se despidió de las redes
Fabio Ochoa Vásquez, el menor de los hermanos Ochoa y excapo del ‘Cartel de Medellín’,…
La policía de Nueva York arrestó a un hombre sospechoso de prender fuego y matar…
La Federación Colombiana de Fútbol (FCF) denunció un ataque cibernético a la cuenta oficial de…
Desde la secretaria de Movilidad de Cali anunciaron un robusto despliegue de operativos y puestos…
La Contraloría General de la República envió una comunicación a los 97 mandatarios locales de…
Tres soldados profesionales del Ejército resultaron heridos en las últimas horas tras la activación de…