En redes una usuaria denunció que su factura de servicios públicos de Emcali le llegó con un cobró adicional de una otra empresa.
A través de un video un mujer aseguró que en su factura le están cobrando un servicio al cual ella no ha accedido. La entidad vende planes de previsión exequial.
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"Esta empresa que ustedes ven aquí, de nombre Recordar está cogiendo los recibos al azar y está cobrando 35.000 mil pesos de más en cada recibo, tan descarados que ellos cogen y empiezan mes a mes. A mi me había llegado el primer mes, en la parte de abajo pueden ver, Emcali se presta para esto", dijo la mujer.
Añadiendo que "se pagó el recibo, esperamos y el otro mes volvió a llegar, los mismo $35.000; voy a Emcali y me dicen que la empresa tiene los datos. Voy a la empresa y les digo que quien solicitó el servicio, un servicio que yo no solicité y me dicen que aparece una Blanca Yaneth, yo no la conozco, y le pido el número de la cedula y me dicen que no pueden darlo".
Ante la indignación de la mujer por pagar un servicio del cual otra persona que no conoce es beneficiaria, invitó a los caleños a revisar en sus facturas.
"Les recomiendo que miren sus recibos, me dieron una carta y me lo suspenden en septiembre y todavía tengo que pagar. No se quien es a la beneficiaria que le estoy pagando", puntualizó.
Hasta el momento ninguna de las empresas implicadas se ha pronunciado sobre la denuncia.
Video:
➡️ #ReporteCiudadano 🗣️ | Denuncian cobros en recibos de EMCALI con servicios adicionales y diferentes a servicios públicos, que serían contratados sin el consentimiento de los titulares de las cuentas
— Caracol Radio Cali (@Caracol_Cali) August 5, 2021
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