Inicia entrega de incentivos del programa Familias en Acción

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La Secretaría de Bienestar Social informa a los beneficiarios del Programa Familias en Acción que el próximo sábado 18 de enero de 2020 se iniciará la sexta entrega de incentivos del año 2019 a familias bancarizadas y el 20 de enero de 2020 a las familias no bancarizadas, incentivos correspondientes al periodo de verificación salud y educación agosto – septiembre de 2019.

Los pagos se realizarán a través del banco Agrario de Colombia, los beneficiarios Bancarizados son  28.076, los beneficiarios No bancarizados a quienes se les paga bajo la modalidad de giros son 3.234, para un total de familias beneficiarias a cobrar en Cali de 31.310.

Las modalidades de pago que utilizará el Banco Agrario para la entrega de los incentivos son: Para la población Bancarizada, los recursos estarán disponibles  en todos los cajeros de la Red Servibanca a partir del sábado 18  de  enero 2020. 

El pago por giro, a la población No Bancarizada, se realizará a partir del 20 de enero 2020 y hasta el 7 de febrero 2020, a través de los diferentes puntos de pago, presentando la cédula de ciudadanía original o tarjeta de identidad original para los titulares menores de edad junto con la fotocopia de esta al 150 % por ambas caras.

Si el beneficiario necesita desbloquear su tarjeta, olvido de clave, consultar abonos y retiros de su cuenta debe hacerlo a la línea 018000911888 o desde el celular marcando 0315930710, el Programa no tiene acceso alguno a la información de las cuentas de los titulares.

Los establecimientos comerciales, no están autorizados para exigir compras ni realizar cobros por los retiros de las cuentas de ahorros, si esta situación sucede se debe denunciar al teléfono 018000951100 indicando el nombre del establecimiento.

Entrega de Incentivos por Giro en centros de Recaudo y Pago – Pico y Cédula

El municipio de Cali tendrá pico y cédula  dos  dígitos por día, los pagos se harán durante 15 días, a partir del 20 de enero de 2020 al 7 de febrero, de lunes a viernes,  desde las  8:00 AM a 12:00 M y de 1:00 PM  a 5:00 PM.

Recuerde, si el titular desea consultar el valor liquidado lo puede hacer a través  de la línea 018000951100 de la Prosperidad Social, allí se informará el valor a reclamar y se le puede asesorar sobre su liquidación. El beneficiario que cobra por giro puede hacerlo en cualquier punto de pago, de acuerdo al último dígito de la cédula. El Banco tiene en servicio el canal de mensaje de texto gratuito 890055 que funciona de la siguiente manera: Enviar mensaje de texto gratuito al numeral 890055. En el texto del mensaje solo se escribe la palabra “Llamar”.

La Secretaría de Bienestar Social le recuerda a los beneficiarios que NO es necesario llegar al sitio de pago desde el día anterior en la noche o a la madrugada, para los pagos por giro deben llevar su código de familia y documento de identificación.

El único que puede cobrar el incentivo es el titular con su documento original validado con biometría, conforme al Decreto 019 de 2012, el cual establece como un propósito Nacional la validación biométrica regulada en la Resolución 5633 de 2016, la cual tiene una efectividad del 99.95% la que se debe hacer frente a AFIS (con la huella registrada en la cédula de ciudadanía), en caso que un beneficiario no pueda validar su huella, deberá acudir a la registraduría  para que en su cédula registre otra huella de la carta decadactilar. El Banco no paga con contraseña, ni tampoco si no pasa la validación biométrica.  

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