Nada más molesto que recibir una llamada de un banco un sábado o domingo en la mañana para cobrarle a sus usuarios. A las entidades financieras, cobranza o establecimiento de crédito que lo hacen, les quedará prohibido y deberán ser reportadas por los usuarios para ser sancionadas por la Superintendencia.
Te puede interesar: ¿Puedo o no insultar a otros en redes sociales? La Corte responde
“No se puede cobrar en horarios diferentes, la respuesta es no, las entidades financieras directa o indirectamente saben que hay un entorno de respeto con el consumidor financiero y en esa medida debe propiciarse de un espacio de respeto de sus actividades personales”, dijo el superintendente Financiero, Jorge Castaño.
Y enfatizó que: “No los domingos, no los horarios festivos, a pesar de que podamos estar muy tentados porque resulta ser más fácil contactarlo. La respuesta es muy clara, es una práctica abusiva que pasa, si le está pasando esto todos los días, usted como consumidor puede poner una queja a la Superintendencia Financiera y nosotros nos encargaremos de que este tipo de conductas cada vez estén menos presentes en el sector final”, añadió.
No dejes de leer: El MIO Cable tendrá nuevo horario de atención
[encuesta id="91874" contenedor="sidebar"]
El ingeniero químico ha enfocado su trabajo en proyectos sostenibles y en una forma de…
Usuarios denuncian que la instalación y el deterioro de taches en la Carrera 80 con…
El presidente y la mandataria departamental protagonizaron un fuerte intercambio público por la estrategia de…
El Consejo Nacional de Policía Judicial aprobó la tercera versión del Manual Único, que incorpora…
Una jornada de violencia atribuida a disidencias de las Farc dejó daños estructurales, policías heridos,…
Fotos y videos difundidos en redes sociales muestran la celebración de los estudiantes del Liceo…