Con nueva APP Brilla, Gases de Occidente fortalece sus canales de atención digitales

Buscando innovar para que todos accedan a más oportunidades se crea la APP Brilla, una plataforma segura, cómoda y de fácil uso.

En el Suroccidente colombiano Brilla ha acompañado el progreso de más 1.5 millones de familias desde hace 15 años, logrando mejorar su calidad de vida a través de cupos preaprobados. El 95% de estas familias pertenecen a estratos 1, 2 y 3.​

Brilla fue creada por Promigas como un medio de Financiación No Bancaria en respuesta al deseo de sus clientes de contar con una alternativa de crédito formal para mejorar su calidad de vida. ​

Los datos de Brilla a nivel nacional dan muestra de su éxito y crecimiento: sólo en 2021 se entregaron 515 mil créditos, logrando alcanzar una cartera de 1.3 billones de pesos. Actualmente Brilla tiene cobertura en más de 400 municipios, cuenta con más de 700 aliados y ha otorgado más de 4 millones de créditos, de los cuales 96% han sido otorgados a los estratos 1, 2 y 3, consolidándose como un negocio sostenible e inclusivo. ​

“Para nosotros es una prioridad que nuestros clientes puedan resolver de forma rápida diversas necesidades, como la compra de gasodomésticos y electrodomésticos, productos de tecnología, materiales para construcción, movilidad y seguros, al ofrecerles una alternativa de financiación para mejorar su calidad de vida”,

afirma Mauricio Ramírez, Gerente General de Gases de Occidente.​

Es importante destacar que con el paso de los años y buscando siempre satisfacer las necesidades de nuestros clientes, Brilla amplió sus líneas de crédito y actualmente cuenta con cerca de 21; es así como, además de materiales para la construcción y electrodomésticos, también ofrece cupos para educación y útiles escolares, tecnología, motos y bicicletas, muebles, ropa y calzado, juguetes, mantenimiento de gasodomésticos y SOAT, entre otros.​

Nuevas tecnologías

Brilla cuenta con una plataforma tecnológica con diferentes canales para atender a sus clientes de forma rápida y segura. A través de nuevas tecnologías, se ha logrado beneficiar a cerca de 80 mil clientes con préstamos por más de 110 mil millones de pesos, resaltando que el 41% de ellos utilizó en el último año canales digitales para realizar sus compras en el Valle y Norte del Cauca.​

Por ello, buscando innovar para que todos accedan a más oportunidades se crea la APP Brilla, una plataforma segura, cómoda y de fácil uso que mantendrá a usuarios y aliados conectados con oportunidades de financiación desde la palma de su mano. ​

Este nuevo canal ingresa a completar la operación de Brilla que cuenta en la región con 177 aliados de puntos fijos con 620 puntos de atención, además de las grandes superficies, vendedores puerta a puerta y portal web. ​

“Han sido años de experiencias y sobre todo de evolución y alegría, al ver cómo muchas familias colombianas han alcanzado sus hitos de progreso apoyados en este crédito de fácil acceso.

Nos sentimos muy contentos de lanzar esta aplicación que sin duda alguna impactará en beneficios directos a los usuarios Brilla, así como a los más de 700 aliados que hacen parte de su red de comercialización, ayudándoles a crecer y dándoles un impulso a la generación de empleo y a la economía local de sus zonas de influencia”,

manifestó Juan Manuel Rojas, presidente de Promigas.​​​​

Más sobre la nueva APP Brilla

Innovación, rapidez, calidad y seguridad son algunas de las características de la APP Brilla, que este mes de julio de 2022 llegó para sorprender a los usuarios con sus beneficios y que pueden consultar desde su celular.​

Al acceder a la APP Brilla, los usuarios podrán encontrar establecimientos aliados, comparar alternativas, adquirir el producto o servicio que siempre han querido, recibir su compra en la comodidad de sus hogares, consultar su cupo disponible y actualizar sus datos. Asimismo, se constituye en una oportunidad de desarrollo para los aliados comerciales, ya que podrán acceder a los beneficios de contar con un canal electrónico de ventas: mayor alcance de usuarios, mejor reconocimiento de marca y maximizar su capacidad instalada. ​

Esta importante herramienta estará disponible inicialmente en los departamentos de Bolivar, Córdoba, Sucre, Cauca y Valle del Cauca. ​

En Gases de Occidente, una empresa Promigas, seguimos innovando e implementando estrategias de inclusión y sostenibilidad. Estamos en constante evolución y comprometidos con facilitarles la vida a nuestros clientes.​

Brilla de cara al mundo

El modelo Brilla ha sido merecedor de importantes reconocimientos a nivel internacional como: “Líder en Negocios Inclusivos 2011”, otorgado por el Banco Mundial; “Challenge on Inclusive Business Innovation”, premiado por el G20 en el 2012; Nominado por la IFC y Financial Times al premio “Logro en Negocios Inclusivos 2014”, haciendo parte de una selecta lista de 7 casos finalistas entre 234 casos a nivel mundial. ​​​

¡En Brilla seguimos creciendo contigo!