En Twitter, varios usuarios indicaron que la plataforma de TikTok está presentando fallas en varios países del mundo. Inicialmente, el servicio digital presentó problemas en horas de la madrugada (4:00 a. m.) de este jueves 9 de marzo.
De acuerdo con un informe emitido por Downdetector, portal web especializado en monitorear fallas y caídas en el servicio de reconocidas plataformas digitales como Facebook, Instagram, Gmail, entre otros, se han presentado dificultades para acceder a la aplicación. También para revisar contenidos de otros perfiles y en la publicación de nuevos servicios.
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Seguidamente, dicho portal indicó que el problema también se está presentando en el sitio web oficial de TikTok.
El portal web que monitorea fallas en plataformas digitales también ha indicado que la popular red social está experimentando problemas en varias partes del mundo y entre las zonas afectadas se encuentra Colombia.
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Según establece el mapa de fallas de Downdetector San francisco, Los Ángeles, Nueva York, San Francisco, Atlanta, Boston, Washington, Chicago, Detroit, Dallas y Houston son las ciudades de Estados Unidos con más reportes de usuarios que han tenido problemas para utilizar el servicio de TikTok.
De igual manera, el servicio de monitoreo señaló queBogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga, Barranquilla y Manizales son las ciudades de Colombia en donde más se han presentado usuarios con problemas para acceder a la red social.
Por su parte, hasta el momento TikTok no ha emitido un pronunciamiento oficial en el que explique cuáles fueron las razones que produjeron la falla en su servicio.
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Actualmente, las plataformas digitales se han convertido en un espacio de gran importancia para millones de personas en el mundo, pues en estos escenarios tienen una serie de interacciones con amigos, familiares y otros seres queridos.
Sin embargo, la gran popularidad que tienen estos servicios también ha causado que sus usuarios se conviertan en un objetivo de interés para los cibercriminales, quienes emplean diferentes métodos para hacker las cuentas de sus víctimas.
Por esta razón es importante conocer qué medios existen para poder recuperar una cuenta que ha sido robada o hackeada por ciberdelincuentes.
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Ese es el caso de TikTok, pues la red social cuenta con una útil opción que hace posible vincular varias cuentas de otras plataformas al perfil del usuario, mediante este recurso se hace posible que una persona cuente con diferentes opciones para iniciar sesión.
Pero en caso de que este método no funcione para recuperar la cuenta, el usuario debe llenar un formulario solicitando ayuda para recuperar la cuenta y enviarlo al correo feedback@tiktok.com. En dicho mensaje se debe detallar qué problemas se tiene para acceder al perfil.
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